青岛公积金

一、学习教育自觉、主动

自教育实践活动一开始，领导班子就坚持“三个带头”，通过示范、**广大党员干部自觉主动的学习，进一步坚定了理想信念，夯实了理论基础，提升了思想自觉和行动自觉，确保学习教育阶段工作的实效性。一是带头先学，对于不能及时普发的学习资料和上级文件，领导班子成员在取得后，总是在**时间，先组织领导班子集中学习，吃透精神，统一认识，明确任务，达成共识，增强学习教育的导向性；二是带头真学，领导班子专门拿出6个半天的时间，进行专题集中学习，围绕五个专题，原原本本学理论，认认真真写笔记，热火朝天谈体会，切实发挥了领导干部的示范作用；三是带头自学，学习教育始终坚持集体学和独立学相结合，学理论和促工作相结合，每位领导班子成员在妥善解决工学矛盾的前提下，利用空闲时间和业余时间，认真研读，认真思考，认真撰写笔记。

二、 听取意见广泛、深入

在补充理论、武装头脑的基础上，各部门特别是各级党员领导干部，直接深入基层，走近群众，把密切党群干群关系作为当前工作的**要求，作为转变作风的**任务，牢固树立群众利益至上的核心价值理念，认真开展了“三访三查”活动。一是开展“三访”活动。从领导班子成员对基层、机关处室对管理处、各部门对服务对象三个层面，展开走访调研活动。领导班子成员访基层，着重征求“四风”方面的问题，着力解决基层迫切需要解决的问题、社会群众反映强烈的问题、关系基层和群众切身利益的政策问题以及工作中的难点热点问题。机关处室访管理处，着重征求本部门存在的“四风”问题，着力解决基层反映强烈、关系全局发展的问题和住房公积金政策在基层的落实执行中遇到的难题。各部门访服务对象，着重征求我单位存在的“四风”问题，着力解决关系广大缴存职工切身利益和企业发展利益的难题。二是开展“三查”活动。在“三访”活动的基础上，通过支部座谈会、服务对象座谈会、党员干部谈心谈话活动、发放调查问卷和征求意见表等形式，引导党员干部从三个角度认真查找问题，即：站在自身发展的角度查、站在其他干部角度查、站在社情民意角度查。在查“四风”时，更加注重问题的实质和根源；在征集意见中，更加注重面向服务对象。期间，领导班子成员共下基层调研12人次，召集党员座谈会6次，干部职工座谈会24次，服务对象座谈会20场次，收回征求意见表230份，个别访谈中层干部22人，个别访谈干部职工代表60人，开展网上问卷调查活动1次。在广泛开展听取意见的基础上，领导班子成员都对自己听取意见的方式、范围、对象和征集到的意见建议，进行了耐心整理，并形成了书面汇报材料。经梳理，在收集到的意见建议中，涉及领导班子及领导班子成员“四风”方面的各4条，涉及业务工作的4类30条，已原原本本地向主要领导作了反馈。党组**、主任王春芳同志也做了明确要求：对于征集到的意见和问题，具备整改条件的，要立即整改；暂不具备整改条件的，列为下步工作计划和目标，确定时限，跟踪督办。

三、整改问题迅速、见效

为确保党的群众路线教育实践活动取得实效，把“民有所呼、我有所应、民有所盼、我有所办”的行动落到实处，始终坚持“边学边查边改、立说立行立现”的工作原则，对于征集到的意见和问题，具备整改条件的，均立即整改；暂不具备整改条件的，由相关部门列为下步工作计划和目标，确定时限，跟踪督办，用心诚心的做好“三服务”工作，即：服务基层、服务企业、服务群众，以实干顺民意、以实效赢民心。在服务基层方面，领导班子做表率，机关干部见行动，坚决反对“四风”问题的出现，通过近期的下基层走访调研，了解基层实际，体验基层艰辛，解决基层实际困难，进一步凝聚了各区市派出机构广大干部职工的人心，并引导各区市派出机构一起，结合正在开展的作风建设大检查和服务质量大提升活动，从内部管理到对外服务，进行全面整治，下发了《青岛市住房公积金管理中心关于组织开展“六整治四**”行动实施方案》，重点整治、预防工作中出现“庸懒散慢拖瞒”等现象，擦亮每个服务窗口，提升对外服务的品质；在服务企业方面，对照教育实践活动要求和社会需求，结合创先争优、“岛城先锋”品牌建设、文明单位创建、“省级青年文明号”争创等活动，进一步简化办事流程，公开服务**，全面推行挂牌上岗，公开监督投诉渠道，提升服务质量和工作效率，同时，以住房公积金业务作为服务企业的对接**，建立了企业联络员、联系点制度，每个区市派出机构指定1名企业联络员，负责受理、引导、协调企业办 理住房公积金各项业务，对企业提出的困难，要用心帮助解决，促进企业健康发展。特别是为减轻困难企业负担，制定了《单位降低住房公积金缴存比例或缓缴住房公积金管理规定》，明确了对经营困难单位申请降低住房公积金缴存比例或者缓缴住房公积金的条件、期限、受理及审批程序，在维护职工合法权益的基础上，有效帮助经营困难的单位解决当前面临的突出矛盾和问题；在服务群众方面，结合党员干部进社区活动，依托《城建服务进社区活动实施方案》，利用周末时间，组织干部职工进社区服务群众，通过积极解答住房公积金归集、提取和贷款等方面的业务知识，向广大群众主动宣传住房公积金政策，进一步提高住房公积金政策知晓度，通过现场受理投诉案件，积极协调当地政府，对各行各业应缴住房公积金单位进行排查，采取主动维权的方式，提高单位缴存住房公积金的自觉性，减少投诉上访案件的发生，进一步扩大住房公积金制度覆盖面。同时，为提高干部职工住房公积金执业能力、组织协调能力、危机**能力和为民服务水平，制定定了详细的干部职工培训方案，组织开展了领导干部***2次、业务知识***5次、专业技术人员***2次、每月一讲2次，共计培训干部职工396人次。