青岛公积金

6月6日，市管理中心监察室结合今年廉政文化建设“十个一”工作要求，按照“服务质量大提升”活动安排，邀请社会监督员与考检小组一起到黄岛管理处进行了明察暗访，对迟到早退、脱岗缺勤、不按规定着装、服务态度等问题进行了监督检查，并听取了社会监督员对管理处文明服务规范方面的意见和建议。

从现场检查情况看，管理处整体情况良好，职工精神面貌和服务水平均比上季度有很大提高，未发现有违反服务规范现象。接着，社会监督员、考检小组成员与管理处主任进行了沟通交流，社会监督员对管理处提出了意见和建议：一是大厅摆放的查询机坏了、落满尘土，不能方便老百姓及时查询公积金并且影响大厅整体形象，希望尽快修复或者更换**；二是大厅空岗现象较多（部分人员参加法律事务处业务培训），希望管理处能够合理安排工作人员上岗服务。同时社会监督员对管理处工作人员热情的服务态度和工作制度公示方面提出了表扬。